سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة. يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات من المستخدمين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني أو يستخدمون خدماتنا. يمكن تصنيف هذه المعلومات إلى معلومات تعريف شخصية ومعلومات غير شخصية.

أ. معلومات التعريف الشخصية (PII):
يشير هذا إلى المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك مباشرةً كفرد. قد نقوم بجمع الأنواع التالية من معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) عندما تقدمها لنا طوعًا:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي
- معلومات الفوترة والدفع (إن أمكن) )
- أي معلومات أخرى تقدمها عند ملء النماذج الموجودة على موقعنا أو التواصل معنا

ب. المعلومات غير الشخصية (غير PII):
يشير هذا إلى المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك مباشرة. قد نقوم بجمع هذه المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا على الويب، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- معلومات الجهاز
- موقع الويب المرجعي
- الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا والوقت المستغرق في كل صفحة
- تاريخ ووقت زيارتك
- بيانات النقر (كيفية التنقل عبر موقعنا)

2. كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

أ. تقديم الخدمات وتحسينها:
نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي تطلبها ومعالجة المعاملات والتواصل معك بخصوص استفساراتك. تساعدنا المعلومات التي لا تتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) على تحسين وظائف وأداء موقعنا الإلكتروني من خلال تحليل كيفية تفاعل المستخدمين معه.

ب. التخصيص:
قد نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني من خلال تخصيص المحتوى والخدمات التي نقدمها بما يتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك.

ج. التسويق والاتصالات:
بموافقتك، قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى لإرسال مواد ترويجية أو رسائل إخبارية أو عروض خاصة أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

د. الالتزامات القانونية:
قد نستخدم معلوماتك للامتثال لأية التزامات قانونية، مثل الرد على أوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء أو الإجراءات القانونية الأخرى.

هـ. منع الاحتيال والأمن:
قد نستخدم معلوماتك لرصد الأنشطة الاحتيالية أو الضارة واكتشافها ومنعها على موقعنا الإلكتروني، وكذلك لحماية أمان أنظمتنا ومعلوماتك الشخصية.

3 . ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربتك على موقعنا ولجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقع ويب. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تذكر تفضيلاتك وتتبع أنماط استخدامك وتحسين وظائف وأداء موقعنا.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: وهي ضرورية لموقع الويب لتعمل بشكل صحيح. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا تعمل بعض ميزات موقع الويب على النحو المنشود.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات مجهولة المصدر حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب، مما يساعدنا على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية : تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه تفضيلاتك وإعداداتك لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه عادات التصفح الخاصة بك وتسمح لنا بعرض الإعلانات ذات الصلة لك بناءً على اهتماماتك.

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا وقدرتك على استخدام ميزات معينة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع الكيانات التالية أو في الظروف التالية:

أ. مقدمو الخدمة:
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يؤدون خدمات متنوعة نيابة عنا، مثل استضافة مواقع الويب، ومعالجة الدفع، والتحليلات، والتسويق، ودعم العملاء. مقدمو الخدمات هؤلاء ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

ب. تحويلات الأعمال:
في حالة تورط شركتنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنخطرك بأي تغيير في ملكية معلوماتك الشخصية أو التحكم فيها.

ج. المتطلبات القانونية:
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لإجراءات قانونية صالحة، مثل أمر استدعاء أو أمر محكمة أو تحقيق حكومي.

د. حماية الحقوق:
قد نشارك معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، بالإضافة إلى حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض منع الاحتيال والأمن.

5. أمن البيانات

نحن نأخذ أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد وننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو سوء الاستخدام. وتشمل هذه التدابير التشفير وجدران الحماية والخوادم الآمنة وعناصر التحكم في الوصول. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. بمجرد عدم الحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك. اعتمادًا على موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد تتضمن هذه الحقوق ما يلي:

أ. حق الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

ب. الحق في التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة عنك.

ج. الحق في المحو: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة شروط معينة.

د. الحق في تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

هـ. الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.

و. الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" أدناه. سنرد على طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا قمنا عن غير قصد بجمع معلومات شخصية من طفل دون الحصول على موافقة مناسبة، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

9. التحويلات الدولية

إذا كنت متواجدًا خارج البلد الذي يستضيف موقعنا الإلكتروني، فيرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلد آخر. نحن نضمن أن أي عمليات نقل من هذا القبيل تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأن معلوماتك يتم التعامل معها بشكل آمن.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ السريان وفقًا لذلك. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لتبقى على علم بكيفية حماية معلوماتك.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة على موقعنا. نحن ملتزمون بالإجابة على استفساراتك والتأكد من حماية خصوصيتك.

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها.